KVKK Aydınlatma Metni
İşletme Ünvanı: ÖZSE MODA TEKSTİL KAFE GIDA İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Adı: Modaskop.com
Adres: Merkez Mahallesi, Muallim Naci Sokak, Merve No:9, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 532 337 00 81
E-posta:
[email protected]1. Genel Bilgilendirme
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla ÖZSE MODA TEKSTİL KAFE GIDA İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, nasıl korunduğunu ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz (www.modaskop.com
) üzerinden veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla siz müşterilerimizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, Soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme ve fatura bilgileri (kredi kartı numarası hariç)
IP adresi ve cihaz bilgileri
Alışveriş geçmişi, sipariş kayıtları
İletişim tercihleri ve geri bildirimler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri hizmetleri ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
Kampanya, indirim ve promosyonların duyurulması (izin vermeniz hâlinde),
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme, vergi kaydı vb.),
Site güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistemsel hataların takibi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, sadece yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere:
Kargo şirketleri (ürün teslimi için),
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (İyzico, PayTR vb.),
Muhasebe ve vergi danışmanları,
BT altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, SMS servisleri),
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk hâlinde),
aktarılabilir.
Bu paylaşımlar her zaman KVKK madde 8 ve 9 hükümlerine uygun şekilde yapılmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
Web sitemizdeki formlar, sipariş ve üyelik işlemleri,
Çağrı merkezi ve e-posta iletişimleri,
Sosyal medya hesaplarımız,
Kampanya, reklam veya analiz araçları üzerinden
otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Veri işleme hukuki sebepleri:
Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
Açık rızanızın bulunması (m.5/1)
Meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f)
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Bu süre sonunda veriler, anonim hâle getirilir veya güvenli şekilde imha edilir.
Örneğin:
Fatura bilgileri: 10 yıl
Müşteri destek kayıtları: 3 yıl
Pazarlama izin kayıtları: siz iptal edene kadar
7. Kişisel Verilerin Korunması
Tüm kişisel verileriniz, SSL sertifikalı güvenli altyapı üzerinden aktarılmakta ve yetkisiz erişime karşı teknik önlemlerle korunmaktadır.
Sitemizde ödeme işlemleri, PCI-DSS sertifikalı güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla yapılmaktadır (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz).
8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınız kapsamında taleplerinizi:
E-posta:
[email protected]
Posta: Merkez Mahallesi, Muallim Naci Sokak, Merve No:9, Güngören / İstanbul
adresine yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) yoluyla iletebilirsiniz.
Talepleriniz, başvuru tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Güncellemeler
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya işletme politikalarımız doğrultusunda güncellenebilir.
Güncellenmiş metin her zaman www.modaskop.com/kvkk
adresinde yayımlanacaktır.
Modaskop olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor, tüm süreçlerimizi KVKK’ya ve Google politikalarına uygun şekilde yürütüyoruz.
