İptal ve Değişim Politikası
Marka: Modaskop.com
İşletme Ünvanı: ÖZSE MODA TEKSTİL KAFE GIDA İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Merkez Mahallesi, Muallim Naci Sokak, Merve No:9, Güngören / İstanbul
Telefon: +90 532 337 00 81
E-posta:
[email protected]1. Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz.
İptal talebinizi
[email protected]
adresine e-posta göndererek veya WhatsApp hattımız üzerinden iletebilirsiniz.
Kargo firması teslim aldıktan sonra iptal işlemi yapılamaz,
3. Değişim Koşulları
Ürün değişimi talepleri, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde kabul edilmektedir.
Değişim işlemi için ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Değişim İşlemlerinde kargo ücretleri alıcıya aittir.
Değişim için lütfen değişim talebinizi
[email protected]
adresine e-posta yoluyla iletin.
4. Kusurlu / Yanlış Ürün Durumları
Tarafımızdan kaynaklanan hatalı veya eksik gönderim durumlarında tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Ürün fotoğrafı ve açıklamasıyla birlikte
[email protected]
adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.
5. Değişim Süreci Nasıl İşler?
Değişim talebinizi e-posta veya WhatsApp hattı üzerinden iletin.
Onay sonrası size değişim kargo kodu gönderilir.
Ürünü, kargo kodu ile belirtilen kargo firması aracılığıyla gönderin.
Ürün tarafımıza ulaştığında incelenir.
5 iş günü içinde değişim işleminiz tamamlanır
6. Önemli Bilgilendirme
Değişim süreci, Mesafeli Satış Sözleşmesi Yönetmeliği uyarınca yürütülmektedir.
Ürünün değişim şartlarına uymaması durumunda, ürün tarafınıza geri gönderilebilir.
Değişim talebinizle ilgili her aşamada size bilgilendirme yapılır.
Sorularınız için:
Her türlü değişim veya iptal talebinizde bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta:
[email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 532 337 00 81
Adres: Merkez Mahallesi, Muallim Naci Sokak, Merve No:9, Güngören / İstanbul
